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产品维修
维修说明
合讯工具库在商品对应的质量保证期内对商品质量问题提供免费维修服务;合讯工具库在商品对应的质量保证期内非商品质量问题(包括耗材)及超过合讯工具库保修期的商品提供收费维修服务。现金客户需确认收到客户维修费才能寄回修复商品。
寄回产品说明
客户寄回商品时需要在包装里要有如下书面内容:受理编号、客户联系人及联系方式,需退换修的商品合讯工具库编号、数量。
客户需保证商品原包装完整、数量准确,客户快递单不能直接粘贴在商品原包装上。
客户需要对返回的商品妥善包装,如果是由于客户原因导致包装过于简单,造成的物流损坏,合讯工具库不承担商品完整责任。